Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site support slipper du for at sende defekt udstyr frem og tilbage, da hjælpen kommer til dig. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at følsomme data forbliver i din besiddelse. Det er en ideel løsning til organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportperiode.
3 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- HPE Tech Care Basic giver adgang til teknisk ekspertise og fejlfinding
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MSL G2 AL. Den implementeres som en serviceaftale, der knyttes til dit udstyr for at sikre hurtig reaktion ved fejl. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Da pakken inkluderer fastholdelse af defekt materiale, skal du ikke returnere ødelagte dele til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder, der håndterer fortrolige data på deres lagringsmedier. Servicepakken aktiveres via din HPE-konto efter køb.
