Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og on-site assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer kritiske systemer og kræver tryghed i driften. Med Comprehensive Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af hardware. Løsningen giver en stabil ramme for it-driften over en længere periode.
3 års on-site support til MSL6480 EXPN SV
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance minimerer ventetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver fuld kontrol over datasikkerheden ved at beholde defekt materiale
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med MSL6480 EXPN SV
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL6480 EXPN SV. Den aktiveres som en tillægsydelse til hardwaren for at løfte serviceniveauet fra standard til Tech Care Basic. I praksis betyder det, at tekniske problemer håndteres af HPE-specialister direkte på lokationen. Serviceaftalen inkluderer adgang til teknisk ekspertise og hurtig udskiftning af defekte dele. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Pakken leveres som en digital licens til den valgte hardwareenhed.
