Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site support behøver du ikke sende dit udstyr til reparation, da hjælpen kommer til dig. Det sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Du får tryghed i form af en struktureret supportaftale over en længere periode.
3 års on-site support med materialeretention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at flytte fejlretningen direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- HPE Tech Care Basic giver adgang til teknisk ekspertise og hjælp ved hardwareproblemer
- 1 licens dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med MSL6480 Base. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske ressourcer og on-site teknikere. Det er en oplagt løsning til virksomheder med strenge krav til håndtering af defekt hardware og datasikkerhed. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere servicen i 3 år. Installationen kræver ingen fysisk hardware, da der er tale om en servicekontrakt.
