Sikring af driftstabilitet for StoreEasy 1460
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres StoreEasy 1460 system. Denne serviceaftale minimerer nedetid ved at tilbyde hurtig adgang til tekniske eksperter, når kritiske fejl opstår. Med on-site support slipper du for at sende tungt hardware retur til reparation. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel over en længere periode. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer samtidig, at følsomme data forbliver internt i virksomheden. Dette giver tryghed i forhold til datasikkerhed og compliance.
Next Business Day support med 2 timers responstid
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- Next Business Day service minimerer driftsstop ved hurtig udskiftning af komponenter
- 2 timers responstid giver hurtig adgang til hjælp ved kritiske hændelser
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 9x5 servicetid dækker dine behov i den normale arbejdsuge
- Telefonisk support giver direkte adgang til teknisk ekspertise ved spørgsmål
- Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte dele af sikkerhedshensyn
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1460. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne serviceydelser i 3 år. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af en tekniker. Det er en optimal løsning til miljøer, hvor hardwaren er placeret centralt, og hvor hurtig on-site assistance er afgørende for forretningskontinuiteten. Serviceaftalen integreres direkte med dit eksisterende HPE-udstyr uden behov for yderligere hardwareinstallation.
