Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der prioriterer minimal nedetid i deres infrastruktur. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation, så du slipper for besværlig transport af hardware. Løsningen sikrer, at din kritiske hardware forbliver operationel og understøttet af producenten. Det giver tryghed i driften og en forudsigelig omkostningsstruktur for vedligeholdelse.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet udviklet til ML310e Gen8v2 servere
- 1 licens dækker én enkelt enhed i din it-infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ML310e Gen8v2. Den er ideel til virksomheder, der har strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale betyder, at du ikke skal sende fejlbehæftede harddiske eller moduler retur. Serviceaftalen aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarekonfiguration. Den inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site assistance ved behov. Pakken leveres som én licens, der knyttes til din specifikke server. Dette sikrer en stabil drift og hurtig fejlretning direkte i dit datacenter.
