Sikret drift og hurtig hjælp til dit storage-miljø
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af deres oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og on-site assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der prioriterer minimal nedetid i deres infrastruktur. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Løsningen reducerer risikoen for længere driftsstop i kritiske systemer. Det giver tryghed i driften af virksomhedens dataopbevaring.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service hurtig hjælp direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Kompatibel med D3000 Enclosure S skræddersyet support til den specifikke hardwaremodel
- 1 licens dækker én enhed i dit it-miljø
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D3000 Enclosure S. Den aktiveres som en tillægsservice til eksisterende hardware for at forlænge eller opgradere supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud til din adresse for at udbedre fejlen. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasletning og privatliv. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 12 måneder. Den integreres direkte i din eksisterende HPE-serviceaftale.
