Sikring af driftstabilitet efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for fortsat teknisk support efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl i kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne opgradering får it-afdelingen tryghed for, at hardwaren vedligeholdes af eksperter. Det er en ideel løsning til organisationer, der ønsker at forlænge levetiden på deres infrastruktur uden at gå på kompromis med sikkerheden.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele serviceperioden
- On-site assistance reducerer transporttid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Basic service-niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise ved fejl
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MSL G2 AL SV. Den implementeres som en tillægsservice til eksisterende hardware for at sikre driftssikkerheden i it-miljøet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske supportressourcer direkte på installationsstedet. Serviceaftalen dækker fejlretning og udskiftning af defekte dele i overensstemmelse med Tech Care Basic-vilkårene. Dette gør det muligt at opretholde et stabilt systemmiljø uden at skulle investere i helt ny hardware. Pakken inkluderer den nødvendige licens til én enhed i 12 måneder.
