Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske support for at fokusere på kerneforretningen. Med en on-site servicemodel behøver du ikke sende hardwaren til reparation, da hjælpen kommer til dig. Det sikrer en stabil drift af servermiljøet over en længere årrække.
On-site support til DL345 Gen10 Plus Service V2
- Fem års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL345 Gen10 Plus Service V2
- Professionel assistance direkte adgang til HPE-eksperter
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning via Tech Care Basic
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte DL345 Gen10 Plus Service V2. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din supportstrategi. Ved aktivering sikres det, at din server er dækket mod hardwarefejl i hele perioden på fem år. Servicepakken inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk på din adresse. Dette gør den velegnet til virksomheder med strenge krav til oppetid og fysisk sikkerhed af deres udstyr. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en servicekontrakt til din server.
