Sikret drift og professionel support til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en fast ramme for fejlretning og vedligeholdelse. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske risiko til producenten. Med en on-site servicemodel behøver du ikke bekymre dig om transport af tungt hardware. Det sikrer en stabil drift af dine forretningskritiske applikationer over en længere periode.
5 års on-site support til DL325 Gen10
- Langvarig driftssikkerhed fuld dækning i 5 år
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL325 Gen10 servere
- Professionel fejlretning direkte adgang til HPE eksperter
- Reduceret risiko minimeret nedetid for kritiske systemer
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL325 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af supportniveauet. Ved et eventuelt hardwarenedbrud eller teknisk fejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende serveren til et værksted, hvilket sparer tid og reducerer risikoen for transportskader. Serviceaftalen dækker hele perioden på 5 år fra aktiveringsdatoen. Det er en praktisk løsning til virksomheder med faste budgetrammer for it-drift.
