Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support på deres kritiske hardware. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser usikkerheden omkring vedligeholdelse af servermiljøer ved at flytte ansvaret for fejlretning til producenten. Med en on-site løsning undgår it-afdelingen besværet med at sende tung hardware til reparation. Det er en ideel løsning for organisationer, der prioriterer forudsigelighed i deres driftsbudget. Supporten sikrer, at hardwaren kører optimalt gennem hele produktets levetid.
5 års on-site support til DL360 Gen11
- Langvarig tryghed dækning i 5 år sikrer stabil drift over en længere periode the
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med DL360 Gen11 servere
- Reduceret nedetid hurtig adgang til support mindsker risikoen for driftstop
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPEs tekniske specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL360 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på virksomhedens adresse. Den er velegnet til både mindre serverrum og større datacentre, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Ved aktivering sikres det, at serveren vedligeholdes efter producentens standarder. Pakken inkluderer den fulde supportperiode på 5 år fra aktiveringsdatoen.
