Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske support for at fokusere på kerneforretningen. Med en on-site servicemodel sikres det, at hjælp er tilgængelig direkte på lokationen. Dette skaber en stabil driftsplatform for virksomhedens vigtigste data og applikationer.
Fem års on-site support til DL385 Gen11
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service bringer teknikerne direkte til hardwaren for hurtigere fejlretning
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL385 Gen11 servere
- Professionel support adgang til HPE-eksperter ved tekniske udfordringer
- Basic Service niveau grundlæggende supportopgradering til daglig drift
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL385 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende hardwarekonfiguration for at give et ekstra lag af sikkerhed. Ved fejl på hardwaren sendes kvalificeret assistance ud til din lokation, så serveren hurtigt kommer online igen. Supporten dækker hele perioden på fem år, hvilket eliminerer behovet for årlige fornyelser. Det er en ideel løsning til virksomheder med kritiske workloads på deres DL385 Gen11 platform. Pakken inkluderer den beskrevne supportopgradering i overensstemmelse med HPE Tech Care Basic specifikationerne.
