Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser usikkerheden omkring vedligeholdelse af hardware ved at flytte ansvaret for fejlretning over på specialister. Med on-site service undgår du besværet med at sende tungt udstyr til reparation. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og hurtig genopretning. Serviceaftalen sikrer, at din hardware kører optimalt gennem hele produktets levetid.
4 års on-site support til DL360 Gen11
- Fire års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen11 servere
- HPE Tech Care Basic adgang til professionel support og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning via direkte supportkanaler
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden krav om yderligere hardwareinstallationer. Ved fejl i systemet kan du anmode om assistance, hvorefter en tekniker yder hjælp på stedet. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor serveren er monteret i racks og ikke kan flyttes. Serviceaftalen dækker perioden på 4 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer den nødvendige supportadgang til HPEs tekniske teams.
