Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at flytte ansvaret for fejlretning over på specialister. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse uden at skulle håndtere alt internt. Med on-site support sikres det, at teknisk assistance leveres direkte på lokationen. Dette skaber tryghed i driften over en længere periode.
3 års on-site support til DL560 Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL560 Gen10 servere
- Basic Service niveau grundlæggende support der dækker kritiske behov
- HPE ekspertise adgang til producentens egne specialister og viden
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er udelukkende kompatibel med HPE DL560 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din hardwaregaranti. Ved aktivering får virksomheden en fastlagt ramme for, hvordan supporten håndteres on-site. Det er en praktisk løsning til datacentre, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Serviceaftalen dækker over en sammenhængende periode på 3 år. Dette sikrer, at din serverpark forbliver operationel uden uforudsete udgifter til reparationer.
