Sikring af driftstabilitet med professionel support
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse af deres hardware. Du får tryghed for, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i driftsmiljøet.
3 års on-site support og teknisk assistance
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for udbedring
- Basic Service-niveau adgang til nødvendig teknisk support og assistance
- 1 licens dækker den specifikke enhed eller komponent i overensstemmelse med licensvilkårene
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der ikke har ressourcer til selv at håndtere fysiske reparationer på stedet. Supporten dækker i 3 år fra aktiveringsdatoen, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Tjek venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care-programmet. Pakken indeholder den digitale licens til supportperioden. Installationen kræver blot registrering af din hardware hos HPE.
