Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres it-infrastruktur for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt velegnet til organisationer, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse af deres serverpark. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Det fjerner usikkerheden ved interne reparationer og sikrer professionel håndtering af hardwaren. Løsningen er skræddersyet til at understøtte kontinuerlig drift i professionelle miljøer.
On-site support med Next Business Day respons
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- Next Business Day service hurtig udbedring af fejl på lokationen
- 9x5 servicetid support i standard arbejdstid på hverdage
- On-site support teknikerbesøg direkte på din adresse
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding
- 2 timers responstid effektiv håndtering af henvendelser
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med OEM DL380 Gen10. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på tre år. Den er ideel til virksomheder, der benytter HPE servere som fundament for deres databehandling og lagring. Ved implementering sikres en direkte linje til teknisk assistance via telefon og fysisk fremmøde. Serviceaftalen integreres direkte med dit eksisterende udstyr for at optimere oppetiden. Dette gør den velegnet til både mindre og større datacenter-opsætninger.
