Sikret drift og hurtig assistance til dit backup-udstyr
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagring. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise, når uforudsete fejl opstår. Den løser problemet med lange ventetider og usikkerhed ved hardwarefejl i kritiske systemer. Ved at flytte supporten tættere på hardwaren sikres en stabil drift af virksomhedens infrastruktur. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der prioriterer driftsikkerhed og hurtig fejlretning. Med denne service får du en professionel partner til at håndtere tekniske udfordringer.
3 års on-site support til External RDX
- 3 års dækning langvarig tryghed ogt forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibel med External RDX skræddersyet support til dit specifikke backup-udstyr
- HPE Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk support og vejledning
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem direkte adgang til eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med External RDX-enheder. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden krav om yderligere hardwareændringer. Supporten dækker over en periode på 3 år, hvilket sikrer konsistent hjælp gennem hele produktets livscyklus. Ved behov for assistance sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Aftalen sikrer, at din datalagring forbliver operationel og pålidelig.
