Sikret drift og hurtig assistance efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres it-infrastruktur, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp og on-site support. Den er ideel til organisationer, hvor serverdrift er kritisk for den daglige forretning. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at hardwarefejl bliver håndteret professionelt og hurtigt. Du undgår lange ventetider og usikkerhed omkring reparationer. Det giver tryghed i it-driften over en længere periode.
On-site support med respons inden for 2 timer
- 2 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardware
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig fejlretning
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 9x5 servicetid dækker dine behov i alle normale arbejdstimer
- 2 timers responstid sikrer hurtig reaktion ved kritiske fejl
- Telefonisk support inkluderet giver hurtig adgang til teknisk vejledning
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med ML350 servere. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne services i to år. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker en professionel serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Ved implementering får du adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af teknikere. Dette sikrer, at din ML350 server kører optimalt uden uforudsete driftsstop. Supporten dækker de nødvendige tekniske indgreb direkte på din lokation.
