Sikr driftskontinuitet for din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwareproblemer opstår. Den løser usikkerheden ved at drive forældet hardware uden en aktiv supportaftale. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din it-drift forbliver stabil og understøttet. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed uden at skulle investere i ny hardware med det samme. Supporten er skræddersyet til at holde dine systemer kørende med minimalt besvær.
On-site support til ProLiant ML350 Gen10
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation ved hardwarefejl
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- 1 års dækning fuld beskyttelse og support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til ProLiant ML350 Gen10 servere
- Post Warranty-løsning mulighed for at fortsætte supporten efter garantiens udløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til ProLiant ML350 Gen10 og kan ikke anvendes på andre servermodeller. Den aktiverer en supportperiode på 1 år, hvor du får både telefonisk hjælp og fysisk assistance på stedet. Dette er særligt relevant for virksomheder med kritiske servermiljøer, hvor on-site assistance er nødvendig for at reducere nedetid. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter, der kender hardwarens specifikationer i dybden. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit eksisterende udstyr. Det sikrer, at din hardware forbliver driftssikker i det kommende år.
