Sikr driftstabiliteten på dit serverudstyr
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwareproblemer opstår. Den løser usikkerheden ved at drive ældre infrastruktur uden en aktiv serviceaftale. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din forretningskritiske hardware bliver vedligeholdt af certificerede teknikere. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsomkostning og hurtig fejlretning. Serviceaftalen fjerner risikoen for lange ventetider ved hardwaredefekter.
On-site support med Next Business Day respons
- Next Business Day service minimerer driftsstop ved hurtig fejlretning
- On-site support teknikeren kommer direkte ud til dit udstyr
- 9x5 servicetid dækning i standard arbejdstid på hverdage
- 2 timers responstid hurtig reaktion på anmeldte fejl
- Telefonisk support direkte adgang til teknisk assistance via telefon
- 1 års varighed fuld dækning i 12 måneder fra aktivering
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360p Gen8 servere. Pakken indeholder én licens, der giver adgang til den beskrevne service i et år. Den er velegnet til miljøer, hvor serveren er placeret fysisk på virksomhedens lokation, da on-site support er inkluderet. Ved aktivering får du tryghed for, at reservedele og teknisk ekspertise er tilgængelig efter behov. Serviceaftalen integreres direkte med dit eksisterende hardware-setup uden behov for softwareinstallation. Dette sikrer en stabil livscyklus for din DL360p Gen8 hardware.
