Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks hardwarevedligeholdelse ved at tilbyde direkte adgang til eksperter. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet i forhold til både drift og compliance.
6 års on-site support til DL380A Gen11
- 6 års dækning langsigtede driftsomkostninger og stabilitet i it-budgettet
- On-site service hurtig fejlretning direkte på lokationen
- Defective Media Retention fuld kontrol over egne data ved udskiftning af defekte medier
- Essential supportniveau prioriteret adgang til teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380A Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer over en periode på 6 år. Ved behov for reservedele eller teknikerbesøg håndteres dette on-site for at minimere driftsstop. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed på grund af retention-funktionen. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Essential service i den angivne periode.
