Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support til deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig on-site assistance. Med fokus på minimering af nedetid sikres det, at kritiske forretningsprocesser forbliver stabile. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en tryghedsramme omkring deres hardware. Ved at outsource vedligeholdelsen reduceres den interne administrative byrde. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens digitale fundament.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer ventetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte 380G10 6KSMSVR
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld servicegaranti
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med 380G10 6KSMSVR. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. I praksis betyder det, at tekniske fejl håndteres af HPE-certificerede teknikere direkte på din lokation. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekt hardware ikke skal returneres. Pakken leveres som én licens, der knyttes til den specifikke hardwareenhed. Det er en komplet løsning til vedligeholdelse af serverdrift uden behov for yderligere tilkøb i perioden.
