Sikret drift og hurtig support til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret adgang til eksperthjælp. Med on-site support minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for organisationer med strenge krav tiltilsyn og compliance. Supporten strækker sig over en længere periode, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperter end standard support
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC sikrer fuld understøttelse af den specifikke softwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den er velegnet til virksomheder, der kører kritiske workloads på HPE-hardware og kræver en højere servicegrad end basispakken. Ved at vælge on-site support undgår man besværet med at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Defective Media Retention er særligt relevant for virksomheder, der håndterer følsomme data og ikke må sende lagringsmedier ud af huset. Serviceaftalen aktiveres som en tilføjelse til din eksisterende hardwarekonfiguration. Dette sikrer, at din IT-drift forbliver stabil og understøttet af certificerede teknikere.
