Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at din hardware altid bliver vedligeholdt af certificerede eksperter. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af forretningskritiske systemer.
2 års on-site support med Defective Media Retention
- 2 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i en fast periode
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte ML350 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE ML350 Gen11. Den kan tilføjes som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre kontinuitet i driften. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken dækker alle aspekter af den tekniske support i den angivne periode på 2 år. Det er en ideel løsning til servere, der kører kritiske applikationer i et produktionsmiljø.
