Sikret drift og hurtig hjælp til din lagringsløsning
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Løsningen sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil og optimeret over en længere periode. Det giver tryghed i videningen af virksomhedens datahåndtering.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer kontinuerlig support og vedligeholdelse i en længere periode
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet er skræddersyet til MSA 1060 Stg for optimal integration
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 1060 Stg lagringsenheder. Den dækker en periode på 2 år og inkluderer én licens per enhed. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. En central del af servicen er Defective Media Retention, hvilket betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Pakken aktiveres som en udvidelse af din eksisterende supportstruktur.
