Sikret drift og hurtig hjælp til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien giver. Med denne opgradering får du adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Det sikrer, at din forretningsdrift forbliver stabil og effektiv. Serviceaftalen minimerer risikoen for langvarige afbrydelser i dit workflow.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site service hurtig assistance direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau adgang til prioriteret teknisk support
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele serviceperioden
- Post Warranty mulighed for at forlænge beskyttelsen efter udløbet af den oprindelige garanti
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er en supportopgradering til kompatibel HPE hardware. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at en tekniker kommer ud til dit udstyr. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware frem og tilbage til et servicecenter. Serviceaftalen aktiveres på det specifikke produkt via MPN HX5K8PE. Den sikrer en direkte linje til HPE's specialister i hele den 12 måneder lange periode.
