Sikret drift og professionel support til din server
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for hurtig assistance og høj oppetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og on-site support. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid efter udløbet af den oprindelige garanti. Med Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet omkring både drift og compliance. Serviceaftalen sikrer, at hardwaren vedligeholdes efter producentens standarder.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site support hurtig hjælp direkte på lokationen hvor hardwaren er placeret
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 års varighed fuld dækning og support i en sammenhængende periode
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise og assistance
- 1 licens dækning af en enkelt enhed under serviceaftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med WS460c Gen9. Den kan implementeres som en forlængelse af supporten efter den oprindelige garantiperiode er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske netværk og on-site teknikere. Serviceaftalen dækker den nødvendige assistance til at holde serveren operationel. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor datasikkerhed og hurtig fejlretning er altafgørende. Pakken inkluderer én licens til én år.
