Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i produktionen. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Det giver ro i sindet og en stabil it-drift i hele perioden.
24x7 on-site support med Defective Media Retention
- Døgnåben support 24x7 service sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- On-site assistance teknikere kommer direkte ud til hardwaren for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt i virksomheden af hensyn til datasikkerhed
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefon
- Ét års dækning fuld servicebeskyttelse i 12 måneder
- Licens til én enhed dækker én specifik hardwareenhed via én licens
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL460c Gen8. Den kan implementeres som en post-warranty løsning, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne servicefordele. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk support og fysisk fremmøde af teknikere. Det er en ideel løsning til servermiljøer, hvor oppetid er forretningskritisk. Serviceaftalen sikrer, at hardwaren fortsat kører optimalt i overensstemmelse med producentens standarder.
