Sikret drift og hurtig hjælp til dit datacenter
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du kan fokusere på kerneforretningen. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for din it-drift.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet udviklet til D8000 Enclosure SV
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med D8000 Enclosure SV. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. En væsentlig detalje er Defective Media Retention, som betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken indeholder én licens til én enhed. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at udvide deres support efter udløbet af den oprindelige garanti.
