Sikret drift og maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig og professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor systemerne kører døgnet rundt og kræver konstant overvågning. Med en dækning over fem år opnår du langsigtet tryghed og stabilitet i din drift. Supporten sikrer, at tekniske udfordringer bliver løst af eksperter, så din forretning kan fortsætte uforstyrret. Det er den ideelle løsning til virksomheder med høje krav til tilgængelighed.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig assistance 24x7 service tid sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet eller ugedagen
- Hurtig fejlretning on-site support betyder, at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Langvarig tryghed 5 års serviceperiode beskytter din investering over en længere tidshorisont
- Direkte adgang til eksperter telefonisk support giver hurtig afklaring på tekniske spørgsmål
- Sikker datahåndtering Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekt materiale
- Målrettett dækning optimeret specifikt til brug med PCIe Workload Accelerator
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte PCIe Workload Accelerator. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne supportrettigheder for den pågældende hardware. Ved en eventuel fejl kan du trække på både telefonisk vejledning og fysisk fremmøde af en tekniker. Dette gør den velegnet til kritiske servermiljøer, hvor hurtig udskiftning af komponenter er afgørende. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for yderligere installation. Du får en komplet løsning, der dækker både softwaremæssig vejledning og fysisk hardwareassistance.
