Sikring af maksimal oppetid for kritiske netværksmiljøer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver professionel support døgnet rundt for at opretholde forretningskontinuitet. Med en omfattende dækning minimeres risikoen for længere driftsstop i datacentret. Serviceaftalen sikrer, at eksperthjælp er tilgængelig, når kritiske fejl opstår. Dette giver tryghed for systemadministratorer, der administrerer komplekse blade-miljøer.
24x7 on-site support i 5 år
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- 24x7 servicetid adgang til hjælp på alle ugens døgn og dage
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Telefonsupport inkluderet hurtig diagnosticering via direkte kontakt
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekt materiale af hensyn til sikkerhed og compliance
- Specialiseret support optimeret til 6125XLG Blade Switch
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med 6125XLG Blade Switch. Den inkluderer én licens, der dækker den valgte hardwareenhed i hele perioden. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk assistance og fysisk on-site support. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt hardware ikke forlader matriklen. Pakken leveres som en enkelt serviceenhed. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at optimere vedligeholdelsen af dit netværksudstyr.
