Sikret drift og maksimal oppetid for din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske lagringsløsninger. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere reaktionstid end standardgarantier giver. Med denne opgradering minimeres risikoen for længere driftsstop i forretningen. Du får direkte adgang til eksperter, der sikrer, at dit udstyr kører optimalt. Det giver ro i sindet, at vedligeholdelsen er systematiseret over en længere periode.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til teknisk assistance end basispakker
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med StoreEasy 1560
- Enkelt licens dækker én enhed fuldt ud i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1560. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i 5 år. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og fysisk kontrol over defekt materiale.
