Sikret drift og hurtig assistance til dit datacenter
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en hurtigere reaktionstid og adgang til specialister, når det er mest kritisk. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftstop. Med den omfattende fastholdelse af defekt materiale bevarer virksomheden kontrol over sine data. Det sikrer, at følsomme informationer ikke forlader matriklen ved udskiftning af komponenter.
3 års on-site support til D3000 Enclosure
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til udstyret
- Comprehensive Defective Material Retention giver fuld kontrol over returnering af defekte dele
- Essential service-niveau tilbyder en højere prioritet og hurtigere hjælp end basis-support
- Specifik kompatibilitet er optimeret til brug med D3000 Enclosure
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte D3000 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet i en periode på 3 år. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Pakken inkluderer den omfattende retentionsservice, hvilket betyder, at defekt materiale kan beholdes i huset. Det er en ideel løsning til miljøer med høje krav til datasikkerhed og compliance.
