Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Essential sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningen. Det er en investering i stabilitet og teknisk tryghed.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over dine defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Essential serviceniveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved standard support
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til ML350 Gen11HW hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med ML350 Gen11HW servere. Den kan aktiveres som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale eller som post-warranty dækning. Servicepakken inkluderer både teknisk assistance og håndtering af reservedele direkte på din adresse. Dette gør den ideel til miljøer med strenge krav til datasikkerhed, hvor defekt materiale ikke må forlade matriklen. Du får adgang til HPE's specialister, der kender din hardware i dybden. Pakken dækker alle nødvendige aspekter af hardwarevedligeholdelse i den valgte periode.
