Sikret drift og hurtig hjælp til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske systemer. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med denne opgradering får du direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Det minimerer risikoen for lange driftsstop og sikrer kontinuitet i forretningen. Løsningen inkluderer desuden håndtering af defekt materiale, hvilket øger datasikkerheden.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau leverer en hurtigere responstid end basispakker
- Specifik kompatibilitet optimeret til MicrosvrGen10 systemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med MicrosvrGen10. Den kan tilføjes som en post-warranty opgradering for at forlænge beskyttelsen af dit udstyr. Ved en eventuel fejl sender HPE teknikere ud til din adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Serviceaftalen dækker i alt 1 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og oppetid.
