Sikret drift og hurtig assistance til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwarefejl opstår. Den løser problemet med uforudsete driftsstop i servermiljøet gennem hurtig fejlfinding og on-site assistance. Med denne opgradering sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed og dokumenteret supporttid. Serviceaftalen dækker både fjernsupport og fysisk fremmøde.
On-site support og defekt materialeretention i 1 år
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Omfattende materialeretention behold defekte komponenter internt af sikkerhedshensyn
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefon
- Web-baseret support mulighed for fejlmelding ogt assistance via nettet
- 1 års dækning fuld servicebeskyttelse i en sammenhængende periode
- Dedikeret licens én licens inkluderet per pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne supportservice er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL680c G7. Den kan implementeres som en post-warranty opgradering for at forlænge driftssikkerheden på det specifikke udstyr. Pakken indeholder én servicelicens, der aktiverer de beskrevne supportkanaler. Ved behov for assistance kan du benytte både telefon, web og on-site besøg. Dette sikrer, at din BL680c G7 server forbliver operationel under professionel overvågning. Serviceaftalen er en ren supportlicens uden fysisk hardware inkluderet.
