Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support efter garantiperiodens udløb. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og on-site assistance. Den er særligt velegnet til kritiske miljøer, hvor minimering af nedetid er afgørende for forretningen. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Løsningen inkluderer desuden håndtering af defekt materiale, så du bevarer kontrollen over dine komponenter. Dette giver tryghed i driften og en fast ramme for vedligeholdelse af dit udstyr.
On-site support og Comprehensive Defective Material Retention
- On-site assistance hurtig fejlretning direkte på din lokation af en tekniker
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support og tryghed i hele serviceperioden
- Essential service-niveau optimeret balance mellem responstid og teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til J2000NVMEJBOF for præcis hardwareunderstøttelse
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med J2000NVMEJBOF. Den aktiveres som en serviceaftale, der løber over 1 år fra købsdatoen. Servicepakken er ideel til virksomheder, der ønsker at flytte deres hardware fra standardgaranti til en mere omfattende supportmodel. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere direkte til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Pakken inkluderer én licens, der knyttes direkte til det understøttede produkt.
