HPE Pointnext Tech Care Essential Service
support opgradering - 3 år - on-site

Minimer nedetid med professionel on-site support

HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt og repareret af certificerede eksperter direkte på din lokation. Det løser problemet med kompleks fejlfinding og langsom logistik ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får tryghed gennem en struktureret serviceaftale med direkte adgang til teknisk ekspertise.

Tre års on-site support med Essential-dækning

• 3 års varighed sikrer stabil drift og support over en længere periode
• On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed for hurtigere udbedring
• Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
• HPE Pointnext Tech Care professionel håndtering af din IT-hardware fra producenten
• Support opgradering løfter dit eksisterende serviceniveau til en højere standard

Implementering og anvendelse

Denne serviceaftale aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at opgradere supportniveauet. Den er velegnet til servere, netværksudstyr og storage-løsninger, der kræver hurtig fysisk assistance. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at diagnosticere og udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Servicepakken dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produkt-serienummer for at sikre kompatibilitet med HY9D5E opgraderingen.