Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår i dit hardware. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Det er en ideel løsning til virksomheder med forretningskritiske systemer, hvor hurtig respons er afgørende. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr til reparation. Serviceaftalen giver tryghed og stabilitet i din daglige drift.
Tre års on-site support og teknisk assistance
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Essential-niveau giver adgang til en højere grad af support end standardpakker
- HPE Pointnext ekspertise sikrer at du får hjælp fra certificerede specialister
- Reduceret nedetid gennem hurtig fejlfinding og fysisk udbedring på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere, netværksudstyr og storage-løsninger, der kræver høj tilgængelighed. Ved at vælge on-site support undgår du logistikken ved returnering af hardware. Serviceperioden løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ren serviceaftale, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken. Kontroller venligst dit nuværende produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Essential.
