Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for høj driftssikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske systemer svigter. Den løser problemet med uforudsete driftsstop ved at sikre hurtig assistance direkte på lokationen. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at opretholde et stabilt miljø uden at skulle håndtere hardwarefejl alene. Med denne opgradering får du tryghed for, at din hardware bliver vedligeholdt efter producentens standarder. Serviceaftalen sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver operationel og effektiv.
On-site support i 1 år til SO 3640 48TB Upg
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til SO 3640 48TB Upg
- Post Warranty-løsning muliggør forlængelse af support efter udløbet af garanti
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med SO 3640 48TB Upg. Den aktiveres som en tillægsydelse til din eksisterende hardwareinstallation for at sikre kontinuitet i driften. Ved fejlmeddelelser eller hardwaredefekter kan du anmode om on-site support, så problemet løses i dit eget datacenter. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at bringe systemet tilbage til fuld ydeevne. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken.
