Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med udløbne garantier ved at tilbyde en professionel supportopgradering. Den sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv efter den oprindelige fabriksgaranti er ophørt. Med direkte adgang til eksperter minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig fejlretning direkte på lokationen. Dette giver en forudsigelig driftsøkonomi og teknisk sikkerhed i et helt år.
On-site support med 24x7 dækning
- Døgnåben assistance med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer ud til din lokation for hurtig fejlretning
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter via telefon
- 1 års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- Specifik kompatibilitet optimeret til BL660c Gen9
- Enkelt licens dækker én enhed per købt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne service er specifikt udviklet til at understøtte BL660c Gen9 hardware. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den tager over, hvor den tidligere garanti sluttede. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk support og fysisk fremmøde af teknikere. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i et år. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på eksisterende udstyr uden at gå på kompromis med sikkerheden. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit udstyr hos HPE.
