Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske systemer svigter. Den løser problemet med usikkerhed omkring vedligeholdelse af ældre hardware i produktionsmiljøer. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din infrastruktur forbliver stabil og driftsikker. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer hurtig fejlretning og teknisk ekspertise. Med denne dækning undgår du lange ventetider på reservedele og teknisk assistance.
On-site support og teknisk assistance i 1 år
- On-site support får hjælp direkte på lokationen ved hardwarefejl
- Telefonisk support hurtig adgang til tekniske eksperter via telefon
- Web support mulighed for fejlfinding og support via online portaler
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- Kompatibel med BL490c G7 skræddersyet support til den specifikke servermodel
- 1 licens inkluderet dækning af én enhed per købt servicepakke
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE BL490c G7. Den aktiverer en række supportkanaler, herunder både digitale og fysiske tilslutninger til HPEs tekniske team. Pakken indeholder én licens, der giver ret til den beskrevne on-site assistance i 12 måneder. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at forlænge levetiden på deres eksisterende hardware uden at gå på kompromis med driftssikkerheden. Supporten integreres direkte i din eksisterende serviceaftale med HPE. Installationen kræver ingen fysisk hardware, da der er tale om en servicekontrakt.
