Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens data
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsløsninger. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance direkte på lokationen. Med fokus på kritiske systemer minimeres risikoen for driftstop i it-infrastrukturen. Løsningen er ideel til organisationer, der kræver højeste prioritet ved fejlmelding. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift over en længere periode. Det giver tryghed for it-afdelingen, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer transporttid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Critical service-niveau giver prioriteret hjælp til forretningskritiske systemer
- Specifik kompatibilitet udviklet til StoreEasy 1660 Expanded
- Enkelt licens dækker én enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med StoreEasy 1660 Expanded. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at hæve supportniveauet til Critical. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site assistance ved hardwarefejl. Da pakken inkluderer Defective Media Retention, undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning af defekte dele. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til compliance og datasikkerhed. Licensen er gyldig i 5 år fra aktiveringsdatoen.
