Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens data
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal sikkerhed og hurtig reaktionstid for at opretholde forretningskontinuitet. Med fokus på kritiske systemer minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Serviceaftalen sikrer, at specialister håndterer fejlsøgning og udbedring effektivt. Dette giver ro i sindet og en stabil it-drift over en længere periode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige serviceomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig respons ved kritiske systemfejl
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D8000 I/O Enclosure. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at løfte supportniveauet til Critical. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud på lokationen for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte enhed i hele perioden. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
