Sikring af kritisk drift og maksimal oppetid
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer med kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at opgradere til Critical-niveauet får du prioriteret adgang til eksperthjælp. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop. Det sikrer, at din hardware altid kører optimalt under professionel overvågning.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar drift
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Critical service-niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- Kompatibilitet med MS WS19 4-Core DCAdd skræddersyet til specifikke systemkonfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din lokation. Med Defective Media Retention undgår du at sende følsomme data ud af huset, da defekt hardware bliver hos dig. Dette er ideelt til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken inkluderer alt nødvendig support i den angivne 4-årige periode.
