Sikret drift og hurtig assistance til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Tjenesten inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed og compliance. Det er den ideelle løsning til organisationer med strenge krav til oppetid og databeskyttelse. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
4 års on-site support til XL225n Gen10+
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Critical Service niveau prioriteret håndtering af kritiske systemfejl
- On-site assistance teknisk support udført direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med XL225n Gen10+
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE XL225n Gen10+ hardware. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet i it-miljøet. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Løsningen er særligt relevant for virksomheder, der håndterer følsomme data, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte komponenter forlader huset. Supporten dækker hele perioden på 4 år, hvilket eliminerer behovet for hyppige fornyelser. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site support og teknisk assistance.
