Sikret drift og hurtig hjælp til din backup-løsning
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete systemnedbrud ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal tryghed og hurtig fejlretning for at opretholde forretningskontinuitet. Med denne opgradering får du direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og løse kritiske fejl. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Det er en investering i stabilitet for kritiske datamængder.
3 års on-site support til StoreOnce 3620 24TB
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved systemfejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års varighed giver langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Defective Media Retention gør at du beholder defekte medier i huset
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til StoreOnce 3620 24TB
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreOnce 3620 24TB. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved et eventuelt hardwarenedbrud sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på 3 år.
