Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter direkte på din lokation. Ved at opgradere til denne supportmodel reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i dine forretningsprocesser. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og driftssikkerhed. Du får tryghed gennem professionel assistance og hurtig fejlretning. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance betyder at teknikere kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for at minimere nedetid
- En licens inkluderet dækker det specifikke udstyr i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Apollo 20 2U SVR. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal tilgængelighed af dit hardware. Ved implementering får du adgang til HPEs ekspertise og hurtige responstider på stedet. Serviceaftalen dækker fejlretning og teknisk assistance i tre år. Det er en ideel løsning til servermiljøer, hvor datasikkerhed og hurtig genopretning er altafgørende. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere servicen på det understøttede system.
