Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Ved at vælge denne opgradering får du direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest nødvendigt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem hurtig on-site assistance. Det er den ideelle sikring for organisationer med missionskritiske systemer. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved defekt hardware.
3 års on-site support til XL170r Gen10
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele perioden
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention behold defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE XL170r Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at fungere med HPE XL170r Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din lokation i 3 år. Dette gør den velegnet til servermiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Med Defective Media Retention undgår du at sende lagerenheder retur, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise og reservedelslogistik.
