Sikring af driftstabilitet for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på kritisk drift minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at specialister håndterer fejlsøgning og udbedring effektivt. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af virksomhedens centrale systemer.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktion ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med HPE BL490c
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE BL490c. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret højt, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tung hardware til et servicecenter. Serviceaftalen træder i kraft som en post-warranty løsning for eksisterende udstyr. Den dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at bringe systemet tilbage til fuld drift. Pakken inkluderer den nødvendige supportstruktur for den angivne periode.
