Sikret drift og hurtig hjælp til din lagringsløsning
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningskritiske systemer. Ved at tilføje Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance.
Kritisk on-site support til MSA 1060 Stg
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig respons ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet udviklet til MSA 1060 Stg
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 1060 Stg lagringssystemer. Den kan aktiveres som en forlængelse af supporten, når den oprindelige garanti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til HPEs eksperter og on-site teknikere. Ved implementering sikres det, at kritiske hardwarekomponenter bliver udskiftet hurtigt for at opretholde oppetiden. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datafortrolighed kræver, at defekt hardware ikke forlader matriklen. Supporten dækker alle aspekter af den kritiske drift i 12 måneder.
